Algemene voorwaarden van de XXODD website

Alle informatie is onder voorbehoud van prijswijzigingen, typefouten, vergissingen en marktontwikkelingen. De getoonde afbeeldingen zijn louter ter illustratie. Aan de op de website genoemde prijzen kunnen geen rechten worden ontleend. Productspecificaties kunnen onaangekondigd worden gewijzigd.


Garantie op XXODD notebooks en LCD-PC’s:

XXODD producten voldoen aan hoge technische en kwalitatieve eisen. De garantie begint op de dag van aankoop door de afnemer van het XXODD product bij de geautoriseerde XXODD dealer. Garantieaanspraken kunnen enkel geldend gemaakt worden door middel van voorlegging van het aankoopbewijs/factuur. Garantieaanspraken moeten onmiddellijk na het vaststellen van de fout geldend worden gemaakt bij de XXODD dealer waar het product is afgenomen.De garantie beperkt zich tot het herstel van de hardware-functionaliteit en de toestand van het product bij levering door XXODD aan de XXODD dealer. De garantie omvat dus niet het herstellen van klantgegevens of software. De vervanging van defecte onderdelen gebeurt bij materiaal- en/of verwerkingsfouten door nieuwe of door zo goed als nieuwe onderdelen. Eventueel wordt het gehele product vervangen door een functioneel gelijkwaardig product. In elk geval is de garantieprestatie beperkt tot de waarde van het defecte product. Defecte onderdelen die in het kader van een garantiegeval uit een product worden verwijderd worden het eigendom van XXODD. Voor originele onderdelen van XXODD notebooks of LCD-PC’s, die in een garantiegeval worden gebruikt, geldt bij inbouw in een XXODD product enkel de resterende garantieduur van het toestel. Garantiegevallen worden door de XXODD dealer of de door haar erkende servicepartner (in het geval van pick-up and return garantie) geleverd tijdens de gewone werkuren of op normale werkdagen.

De garantie omvat verder niet de diagnose en het verhelpen van storingen die het gevolg zijn van:
-valschade (waardoor o.a. LCD-breuk, mechanische schade, schade aan behuizing, schade aan kabels of stekkers kan ontstaan)
-overmacht (blikseminslag, overstroming, oorlog)
-vervuilingen
-onvakkundig omgebouwde/ge-upgrade notebooks of LCD-PC’s
-notebooks welke niet op een vlakke ondergrond zijn geplaatst tijdens het gebruik waardoor de luchtcirculatie gehinderd is en het notebook oververhit is geraakt.
-het dichtklappen van het notebook met daartussen bijv. een tijdschrift, pen of ander object waardoor bijvoorbeeld het TFT-scherm beschadigd is geraakt.

Overige uitsluitingen van de garantie:
-beschikbaarheid en installatie van BIOS-, driver- of software-updates/upgrades.
-terugstellen van veiligheidsfuncties, wissen van wachtwoorden enz.
-opslaan van klantspecifieke gegevens of software.
-herinstallatie van geblokkeerde software/besturingssystemen (b.v. door verwijderen van systeemrelevante bestanden, verkeerde systeeminstellingen, of zichzelf reproducerende programma’s zoals bijvoorbeeld computervirussen)
-de onderbrekingsvrije of foutvrije werking van geïntegreerde, gekopieërde of bijgeleverde software en de kwaliteit, prestaties, marktgeschiktheid of geschiktheid van deze software, zelfs als de software samen met een XXODD product is geleverd.
-slijtageverschijnselen aan gegevensdragers en LCD-achtergrond verlichtingen.
-vervanging van verbruikte batterijen/accu’s
-afnemende capaciteit van batterijen/accu’s
-pixelfouten bij notebooks of LCD-PC’s binnen foutklasse II volgens ISO 13406-2(zie hiervoor de uitleg verderop in deze tekst!)

De garantieaanspraak vervalt:
-Indien XXODD notebooks of LCD-PC’s worden voorzien van of gebruikt met onderdelen, componenten of randapparaten die niet door XXODD of de door haar erkende servicepartner zijn vrijgegeven voor de concrete toepassing.
-bij serviceprestaties/herstellingen of andere wijzigingen aan het product door personen die niet door XXODD of door haar erkende servicepartner erkend zijn, tenzij het defect aantoonbaar niet door deze gebeurtenissen werd veroorzaakt of het gevolg ervan is.

Aansprakelijkheidsbeperking:
Andere aanspraken van de garantienemer dan die welke uitdrukkelijk in deze garantievoorwaarden vermeld zijn, zijn uitgesloten, tenzij er volgens het specifiek toepasbaar nationale recht een dwingende wettelijke verplichting of aansprakelijkheid voor XXODD of door haar erkende servicepartner bestaat. Dit geldt met name ook voor aanspraken voor vervanging van consequentiele schades, winstverlies, gegevens- of informatieverlies, of schade ten gevolge van werkingsonderbreking.

Beschrijving van de verschillende garantietypes:
•    2 jaar carry-in garantie (geldig binnen Nederland en België) standaard op alle
   XXODD notebooks en TFT-PC’s. Na telefonisch overleg met de XXODD
   dealer brengt de afnemer haar defecte toestel bij de XXODD dealer. In geval van
   garantie draagt XXODD de kosten voor de gepresteerde werkuren van de
   werknemers van XXODD en voor het vereiste materiaal/wisselstuk.
•    2 of 3 jaar pick-up and return garantie (geldig binnen Nederland en België) betreft 
   een optionele door de afnemer bij te kopen garantie welke naast de standaard 
   2 jaar carry-in garantie bestaat. De afnemer meldt zijn defecte XXODD product telefonisch aan bij XXODD Garantie & Support. XXODD maakt een afspraak met de afnemer om het defecte product te laten ophalen. De door XXODD geselecteerde vervoerder zal het notebook op de afgesproken datum ophalen bij afnemer en vervolgens afleveren bij XXODD. Na reparatie door XXODD wordt met afnemer een afspraak gemaakt om het product weer bij afnemer terug te bezorgen. De door XXODD geselecteerde vervoerder zal vervolgens het gerepareerde product bij de afnemer terug bezorgen. In geval van pick-up and return garantie draagt XXODD de kosten voor de gepresteerde werk- en
   verplaatsingstijd, voor het eventueel vereiste transport en voor het vereiste 
   materiaal.l.

Beperkte garantie op batterijen:
Indien een XXODD product is voorzien van batterijen dan geldt hiervoor een garantietermijn van 12 maanden. Deze garantie is in geen geval te verlengen.

Garantie op TFT-schermen:
Hier volgt eerst een uitleg over het fenomeen "dode pixels":Het produceren van een TFT-scherm is zeer gecompliceerd. Indien u rekening houdt met het feit dat een TFT-scherm bijvoorbeeld een resolutie heeft van 1024x768 pixels, dan betekent dit dat het TFT-scherm dus 786.432 pixels heeft. Echter, elke pixel bestaat uit drie (groen, rood, blauw) subpixels, dus bestaat het TFT-scherm dan uit 786.432 x 3 = 2.359.296 subpixels. Indien er dus sprake is van een TFT-scherm met nog hogere resoluties zoals 1280x1024, 1400x1050 of zelfs 1600x1200 dan neemt dus ook het aantal (sub)pixels toe.

Een XXODD notebook of TFT-PC wordt geleverd met een garantienorm voor het TFT-scherm volgens ISO 13406-2 foutklasse II.
Dit betekent dat het TFT-scherm het volgende aantal defecte (sub)pixels mag hebben:
2 pixels die continue oplichten of,
2 pixels die continue niet oplichten (dus zwart blijven) of,
5 subpixels die continue (groen, rood, blauw) oplichten of,
5 subpixels die continue niet oplichten (dus zwart blijven).

ISO 13406-2 foutklasse II is de op een na zwaarste norm m.b.t. TFT-schermen.

Verklaring van de optionele XXODD 8dagen Pixelgarantie (geen dode pixels bij aflevering)
Aangezien de aanwezigheid van een of meerdere dode pixels bij uw net aangeschafte notebook of TFT-PC soms vervelend is, bestaat er de mogelijkheid om de optionele XXODD 8dagen Pixelgarantie te kopen bij de aanschaf van de notebook of TFT-PC. In dit geval controleert XS2 Europe BV voor verzending/afgifte aan de dealer of het LCD-scherm defecte pixels heeft. Alleen een notebook of TFT-PC welke geen defecte pixels heeft wordt dan afgeleverd. Eventuele defecte sub-pixels behoren nog wel tot de mogelijkheid. U heeft met de optionele XXODD 8dagen Pixelgarantie het recht om de notebook of TFT-PC binnen 8 dagen om te ruilen bij uw dealer voor een nieuw exemplaar.

De XXODD 8 dagen Pixelgarantie staat los van de extra bij te kopen pick up & return garantievormen.
Indien u standaard een XXODD notebook of TFT-PC bestelt, dan worden deze al uitgeleverd volgens ISO 13406-2 foutklasse II, de op een na zwaarste norm m.b.t. TFT schermen!

Eventuele reparaties van XXODD producten buiten alle hierboven genoemde garantievormen. Indien een XXODD product in opdracht van de afnemer buiten de hierboven genoemde vormen van garantie toch gerepareerd dient te worden, dan wordt op deze reparatie 3 maanden garantie afgegeven door XXODD of door haar erkende servicepartner. Deze garantie is in geen geval te verlengen.

BEPERKTE GARANTIE EN BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE FABRIKANT:

1) U mag de software en apparatuur pas gebruiken nadat u de bijgeleverde instructies hebt gelezen.  Indien u problemen ondervindt bij het gebruik van de software en apparatuur, raadpleegt u de instructies om te controleren of u de producten juist gebruikt.

2) Gebruik van de software en apparatuur in een navigatiesysteem houdt in dat er berekeningsfouten kunnen voorkomen, veroorzaakt door lokale omgevingscondities en/of onvolledige gegevens. XXODD kan niet garanderen dat de XXODD producten en de gegevensdragers foutloos werken.

3) XXODD garandeert u dat de apparatuur geen fabricage- en materiaalfouten zal vertonen gedurende ofwel (a) een periode van één (1) jaar na de datum waarop u de apparatuur hebt aangeschaft, ofwel (b) de periode die eindigt wanneer u een of meer voorwaarden van de licenties overtreedt ("garantieperiode"). Tijdens de garantieperiode wordt de apparatuur naar keuze van XXODD gerepareerd of vervangen ("beperkte garantie"), zonder onderdeel- of arbeidskosten voor u. Deze garantie dekt alleen de prompte vervanging van de gegevensdrager.  Indien de apparatuur is gerepareerd of vervangen tijdens de garantieperiode, zal de garantieperiode vijf (5) maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum vervallen. Deze beperkte garantie geldt niet voor normale slijtage, wanneer de apparatuur wordt geopend of gerepareerd door iemand die niet door XXODD is geautoriseerd, en geldt niet voor reparatie of vervanging van de gehele of gedeeltelijke apparatuur indien beschadigd door: verkeerd gebruik, vocht, vloeistoffen, nabijheid van of blootstelling aan hitte en ongeval, misbruik, het niet opvolgen van de instructies bij de software en/of apparatuur, veronachtzaming of verkeerde toepassing. De beperkte garantie geldt niet voor fysieke schade aan de behuizing van de apparatuur.

4) XXODD zal de apparatuur alleen repareren of vervangen. Deze beperkte garantie geldt in plaats van alle andere garanties, expliciet of impliciet, inclusief eventuele geïmpliceerde garantie of voorwaarde van verkoopbaarheid en/of kwaliteit of geschiktheid voor een bepaald gebruik of doel en/of eventuele geïmpliceerde garantie of voorwaarde van niet-overtreding. Noch XXODD noch enige erkende leverancier van XXODD zal op enigerlei manier aansprakelijk zijn ten opzichte van u en u doet hierbij afstand van elke aanspraak op vergoeding voor directe, indirecte, economische, speciale, commerciële, incidentele, morele of resulterende schade (zonder beperking), geleden verliezen, inkomstenderving, verloren gegevens, schade veroorzaakt door vertraging of het niet realiseren van verwachte besparingen (als gevolg van of in verband met het gebruik of de prestatie van de software en/of apparatuur, zelfs indien XXODD of diens erkende leveranciers zich bewust zijn van de mogelijkheid van dergelijke schade). Deze beperking is bedoeld van toepassing te zijn en is van toepassing ongeacht of dergelijke schade wordt geclaimd, geverifieerd of in een rechtsvordering of claim wordt ingebracht die alleen maar betrekking heeft op benadeling (inclusief veronachtzaming) van contract of andere garantie of enige andere wet of vorm van rechtsvordering. De aansprakelijkheid van XXODD ten opzicht van u of een eventuele derde partij die namens u claimt, zal nooit hoger zijn dan het aankoopbedrag van de apparatuur en/of software die u aanschaft. Deze beperkte garantie en beperkte aansprakelijkheid zal de aansprakelijkheid van XXODD voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van XXODD niet uitsluiten of beperken in rechtsgebieden die dergelijke uitsluiting of beperking niet toestaat.

5) Deze beperkte garantie en beperkte aansprakelijkheid is niet overdraagbaar aan anderen.

6) U kunt aan deze beperkte garantie en beperkte aansprakelijkheid specifieke wettelijke rechten ontlenen en u kunt ook andere rechten hebben, die van land tot land variëren. Sommige landen staan het uitsluiten of beperken van schadevergoeding niet toe. Indien deze beperkte garantie en beperkte aansprakelijkheid ongeldig of niet uitvoerbaar blijkt te zijn, zal dergelijke ongeldigheid of onuitvoerbaarheid niet de gehele beperkte garantie en beperkte aansprakelijkheid onuitvoerbaar maken, maar zal de beperkte garantie en beperkte aansprakelijkheid worden geïnterpreteerd als bevatte zij niet de desbetreffende ongeldige of onuitvoerbare voorwaarde of voorwaarden, en zullen de rechten en plichten van elke partij als zodanig worden geïnterpreteerd en toegepast.